リプポス
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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月15日

株式会社テックウェル（以下「当社」）は、当社が運営するサービス「リプポス」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 個人情報取扱事業者

株式会社テックウェル
〒810-0001 福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル15F
TEL：092-717-3806
メール：support@rippos.jp

2. 収集する個人情報

本サービスでは以下の情報を収集します。

  • メールアドレス（認証・連絡用）
  • 店舗情報（店名、業種、所在地、設定内容）
  • 生成履歴（入力データ、生成結果）
  • 決済情報（Stripeを通じて処理。当社はカード番号を保持しません）
  • アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、利用日時）

3. 利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • AIによる口コミ返信・SNS投稿文などのテキスト生成
  • サービスに関するお知らせ・サポートの提供
  • 利用料金の請求・決済処理
  • 不正利用の検知・防止およびセキュリティの確保
  • 利用状況の分析によるサービス品質向上

4. 第三者への提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供（詳細は第5条参照）

5. 外国にある第三者への提供（業務委託先）

本サービスでは、以下の外国にある第三者にデータ処理を委託しています。各社は適切なデータ保護措置を講じています。

  • Supabase, Inc.（米国）— データベース・認証基盤
  • Anthropic, PBC（米国）— AIテキスト生成（Claude API）
  • Stripe, Inc.（米国）— 決済処理
  • Resend, Inc.（米国）— メール配信
  • Google LLC（米国）— アクセス解析（Google Analytics 4）、スパム対策（reCAPTCHA v3）
  • Meta Platforms, Inc.（米国）— Instagram連携（投稿配信）
  • X Corp.（米国）— X連携（投稿配信）
  • Vercel, Inc.（米国）— アプリケーションホスティング

これらの委託先は、当社との契約において適切な安全管理措置を講じることが義務付けられています。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

  • データの暗号化保管（OAuthトークンはAES-256-GCMで暗号化）
  • 全通信のTLS暗号化
  • データベースへのRow Level Security（RLS）によるアクセス制御
  • アカウント削除時は猶予期間（7日間）経過後にデータを完全削除

7. AIサービスとの連携

テキスト生成のため、入力された口コミ内容・店舗情報などをAnthropic社のClaude APIに送信します。送信データはAnthropic社のプライバシーポリシーに従い処理されます。なお、APIを通じて送信されたデータはモデルのトレーニングには使用されません。

8. CookieおよびアクセスログAnalytics

本サービスでは、認証セッションの管理に必須Cookieを使用します。また、サービス改善および広告効果測定を目的として、以下の第三者サービスによるCookieおよび類似技術を使用しています。

  • Google Analytics 4(分析クッキー):サイト利用状況の集計分析を行います。個人を特定する情報は含まれません。
  • Google Ads(リマーケティングタグ・コンバージョン計測)(広告クッキー):本サイトを訪問されたユーザーに対し、Google・YouTube・パートナーサイト等で本サービスの広告を表示する目的で使用します。広告効果の測定にも利用します。
  • X(旧Twitter)広告ピクセル(広告クッキー、導入予定):X 上で本サービスの広告を表示する目的で使用します。

これらの Cookie は本ページでの通知をもって取得・利用しております(オプトアウト方式)。Cookie の取得・利用を希望されない場合は、以下の各サービスのオプトアウト手段をご利用ください。

個別のオプトアウト方法は以下をご利用ください。

9. reCAPTCHAの利用

本サービスでは、モニター応募フォーム等の公開フォームにおけるスパム・不正送信の防止を目的として、Google LLCが提供する「reCAPTCHA v3」を導入しています。reCAPTCHAは、フォーム送信時に自動的にIPアドレス、ブラウザ情報、マウス・キーボード操作の情報、Cookieその他のデータを収集し、不正なアクセスか否かをGoogle LLCが判定します。

reCAPTCHAによって収集される情報の取扱いについては、Google LLCのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

10. 開示・訂正・削除・利用停止の請求

ご本人は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止を請求できます。請求される場合は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

11. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上または登録メールアドレス宛にお知らせします。改定後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問・苦情のお申出その他お問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社テックウェル
〒810-0001 福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル15F
TEL：092-717-3806（平日10:00〜17:00 / 土日祝日・年末年始除く）
メール：support@rippos.jp