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業種別 Google口コミ返信 例文集

そのまま使える返信例 30 本と「返信の基本 5 原則」。 低評価の口コミ、星だけの無言レビュー、英語の口コミにも、この一冊で迷わず返信できます。

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収録内容(A4・13ページ)

  • 返信の基本 5 原則(全件返す / 感謝から始める / 中身に触れる / 低評価の 3 点セット / 個人情報への配慮)
  • 美容室・サロン: 高評価への返信、待ち時間・仕上がりへの不満対応など 5 本
  • 整骨院・整体院: あはき法・柔道整復師法の広告規制に配慮した返信 5 本
  • 飲食店: 提供遅延・接客・味への不満対応を含む 6 本
  • ホテル・旅館: 英語口コミへの英語返信例 2 本を含む 6 本
  • 物販・ショップ: 在庫切れ・商品不具合対応など 4 本
  • どの業種でも使える場面: 事実と異なる口コミ、数ヶ月遅れの返信など 4 本

よくある質問

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例文はそのまま使えますか?

そのまま使える文面にしていますが、店名の名乗りや、実際の口コミの内容に触れる一言を足すと、より自然な返信になります。

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