リプポスブログ
店舗運営の口コミ返信・SNS運用・MEO対策に役立つ情報を発信
口コミお礼例文を業種別(美容室・飲食店・整体院・ホテル・物販)シーン別(初来店・常連・遠方)に網羅。Rippos 運営チームが見てきた「型 + 可変部分」の組み合わせ方を解説。
Google 口コミの削除申請が通る条件・通らない条件、申請手順、却下時の対処法。Rippos 運営チームが見てきた通過事例から、証拠の作り方と「埋める」戦略まで解説。
口コミ炎上の初動48時間でやるべき4つのこと、やってはいけない対応、再発予防策。Rippos 運営チームが店舗オーナー様の対応事例から見えた、炎上を最小化する具体策を解説。
口コミ返信率を上げる5つの実践方法。Rippos が何百人もの店舗オーナー様と話してきて見えた、仕組み化で返信率80%超を安定させる具体策と失敗パターンを解説。
口コミ返信のテンプレートをポジティブ・ネガティブ・中立の3パターン別に紹介。コピペで使える例文と、Rippos のユーザー様や店舗オーナーから伺った「時間をかけずに誠実に返信を続けるコツ」をまとめました。
口コミを無視する5つのデメリット(新規減・MEO 伸び悩み・星1致命傷・常連離反・競合敗北)を Rippos 運営チームの実例から解説。全件返信への現実的な移行ステップも紹介。
星1レビューへの返信例文をパターン別(具体クレーム・事実不明・不当口コミ・主観不満)で網羅。Rippos 運営チームがユーザー様の実例から見えた、第三者に伝わる返信の型を解説。
口コミ返信例文を業種別5種(美容室・飲食店・整体院・ホテル・物販)× 星別 + シーン別6種で網羅。Rippos 運営チームがユーザー様の実例から整理した、コピペで使える返信集。
MEO 対策 完全ガイド。Rippos 運営チームが見てきた、Google 公式の MEO 3要因、本当に効く施策、お金を払う価値のない施策、業者選びの判断軸、業種別の押さえどころを網羅。
Google ビジネスプロフィール(GBP)運用の完全ガイド。Rippos 運営チームが見てきた、初期設定・日常運用・Insights 分析・トラブル対処まで、9割の店舗が使い切れていない機能を網羅。